F: Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

A: Wir akzeptieren gängige Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und andere sichere Zahlungsoptionen.

F: Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?

A: Wir bearbeiten Bestellungen schnell. Wenn Sie jedoch Änderungen vornehmen oder Ihre Bestellung stornieren möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf.

F: Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

A: Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den Status Ihrer Bestellung überprüfen.

F: Wohin versenden Sie?

A: Wir liefern derzeit nach Deutschland, Frankreich und in die USA. Sollte Ihr Land nicht aufgeführt sein, kontaktieren Sie uns bitte.

F: Wie lange dauert der Versand?

A: Die Lieferzeiten variieren je nach Standort:

Internationale Bestellungen: 4-15 Werktage

F: Bieten Sie kostenlosen Versand an?

A: Ja! Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen über.

F: Muss ich Zollgebühren zahlen?

A: Internationale Bestellungen unterliegen möglicherweise Zollgebühren, die je nach Land variieren. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem örtlichen Zollamt nach Einzelheiten.

F: Aus welchen Materialien bestehen Ihre Produkte?

A: Unsere Produkte werden aus hochwertigen [Materialien wie Holz, Metall, Glas usw.] gefertigt, was Langlebigkeit und Eleganz gewährleistet.

F: Sind Ihre Lampen LED-kompatibel?

A: Ja, unsere Lampen sind für den Betrieb mit LED-Birnen ausgelegt, um Energieeffizienz und lang anhaltende Leistung zu gewährleisten.

F: Ist die Helligkeit Ihrer Lampen einstellbar?

A: Viele unserer Beleuchtungsprodukte verfügen über dimmbare Einstellungen oder Touch-Bedienelemente zur individuellen Anpassung der Helligkeit. Weitere Informationen finden Sie in der Produktbeschreibung.

F: Wie kann ich den Kundensupport kontaktieren?

A: Sie können uns per E-Mail unter thedecolofts@gmail.com, über unser Kontaktformular oder per Live-Chat auf unserer Website während unserer Geschäftszeiten erreichen.

F: Wie kann ich über neue Produkte und Sonderangebote auf dem Laufenden bleiben?

A: Abonnieren Sie unseren Newsletter und folgen Sie uns auf Social-Media-Plattformen, um die neuesten Updates, exklusive Rabatte und Deko-Inspirationen zu erhalten!